Сотрудникам службы возврата САПАТО:
Это просто безобразие, такого ужасного качества обслуживания, я давно уже не получала.
Осуществила 2 заказа на сайте САПАТО. И тут началось....
По 1 заказу № A7805993 был осуществлен возврат, 01.03. по словам колл-центра заказ поступил на склад компании САПАТО, сегодня 20.03., возврата ден.ср-в до сих пор нет, о каких сроках в 10 дней идет речь, причем календарных (не рабочих)?!?
По второму заказу (номер заказа A6F18F07) была осуществлена 100% предоплата.
25.02.12 мне пришло сообщение о том, что мой заказ передан в службу доставки MaxiPost DHL FREE.
Товар до сих пор мной не получен, в связи с тем, что на склад MaxiPost DHL FREE он не поступал (так отвечают операторы в клиентской службе
MaxiPost DHL FREE).
Поэтому сообщаю, что если в течение 5-ти рабочих возврат денежных средств не будет осуществлен, я напишу жалобу в отделение Роспотребнадзора, подам заявление в Суд по факту нарушения статей Закона о защите прав потребителей и в Прокуратуру по факту мошенничества. Это уже никуда не годится, сколько можно. Давайте не будем тратить ни мое, ни ваше время.