Магазин Сапато не ориентирован возвращать деньги клиентам за возвращенный товар. В ход идут ухищрения: "У нас нет сведений" - при первом обращении, "Сбой в программе склада" - втором, "Перезвоните завтра" - постоянно. При отслеживании посылки с возвратом на сайте почты видна дата её приема, поэтому все отговорки "шиты белыми нитками". Если сбой в программе происходит на протяжении двух недель - это характеристика Сапато. Не хочет магазин реагировать на претензии, а при желании можно было бы и по почте сообщить и через личный кабинет о том, как решается проблема. Очень любят "выдавливать" положительные отзывы, а среди товара - явные неликвиды. К примеру перчатки - одна шире другой на 5 мм, видно по упаковке, что товар побывал по нескольким адресам, дефект выявлен, но "ищется дурак". У меня возврат 6 (!) единиц товара за полтора месяца общения, потому что доверчивая. А с магазином Сапато это непозволительно.