Пользовалась Групоном несколько раз, но проблемы возникли именно с акцией Сапато. Суть в следующем: я приобрела на сайте Групон 2 купона по акции Sapato. Я очень хорошо ознакомилась с условиями акции, в которых четко было написано, что купон действует на 1 заказ, а в заказе может быть до 7 предметов, при этом скидка будет учитываться только на ту покупку, которая подойдет. Совершенно справедливое условие, учитывая, что Сапато предоставляет услугу бесплатной примерки. Именно при этом условии я и решила стать участницей акции, т.к. покупать обувь без примерки и сумку по картинке - это русская рулетка, а купон не настолько выгоден, чтобы так рисковать.
Однако, когда курьер привез мне мои заказы, выяснилось, что скидка была разделена на все позиции в заказах. В итоге, купив купоны, я потратила на покупку 2 вещей больше, чем если бы не участвовала в акции. Менеджер из call-центра сказала, что это ошибка Групона. При этом я считаю, что меня, как клиента, это вообще касаться не должно, кто из организаторов акции ошибся. В итоге Сапато принес мне "искренние сожаления". Именно этого я, конечно, и ждала от них. Моя ситуация их совершенно не волновала. Видимо, у них нет проблем с клиентами.... Надеюсь, что будут.