Внимание – здесь нет каталогов одежды. Только отзывы об интернет магазинах одежды.
Каталог одежды 2012 - 2013 не здесь и по почте мы его не высылаем, обращайтесь непосредственно на сайт интернет магазина одежды или сайт на котором представлен каталог одежды.
К магазину Бонприкс (bonprix) отношения не имеем, заказы не обрабатываем, консультации по товару не даем. 
Подать заявку на регистрацию нового интернет магазина для дальнейшего размещения отзывов о нем нужно нажать кнопку Добавить магазин


Добрый день!

Заказ № E266079C

Заказывала себе обувь в этом интернет-магазине. Обувь, к сожалению. не подашла по размеру, пришлось оформлять возврат. Отправила обувь в ООО "Дистрибуционный Центр Бертельсман" по адресу: 150029, г. Ярославль, ул. Декабристов, д.3. Отправляла через ЕMS Почта России, соответственно на сайте EMS Почта России можно отследить отправление.

03.05.2012 в 10 час. 45 мин. отправление (т.е. обувь) было вручено адресату.

03.05.2012 я связалась с менеджером по возврату - Татьяна Графова, и мне был ответ, что денежные средства спишуться в мой адрес 13.05.2012 включительно.

Сегодня 14.05.2012, звоню, а говорят, что информации по возврату нет,  соответственно денежные средства тоже не возвращают.

Уважаемы сотрудники Интернет-магазина, назовите точную дату, когда будут возвращены денежные средства.

 

 


Комментарии   
#5 Ириан 17.05.2013 00:49
Добрый день!
F5575EFC номер заказа
Заказывала себе обувь в этом интернет-магазине. Обувь, к сожалению. не подашла по размеру, пришлось оформлять возврат.
19/04/2013 обувь была получена сапато.
менеджером по возврату написала, что возврат оформлен 25.04.2013
Сегодня 17.05. деньги до сих пор не вернули на письма больше не отвечают.

Уважаемы сотрудники Интернет-магазина, назовите точную дату, когда будут возвращены денежные средства
Цитировать
#4 Sapato.ru 15.05.2012 12:23
Уважаемая Оксана!

Денежные средства были отправлены Вам сегодня.

С уважением, команда Sapato.ru
Цитировать
#3 Sapato.ru 15.05.2012 08:44
Цитирую Оксанчик:
Хотелось бы знать какое время для Вас считается "скорое".
Менеджер пытается со мной связаться уже 4 дня, все никак не может связаться.


Уважаемая Оксана!
Процедура рассмотрения заявки является стандартной. С вами свяжутся в течение 2 дней, включая сегодня.

С уважением, команда Sapato.ru
Цитировать
#2 Оксана 15.05.2012 08:42
Цитирую Sapato.ru:
Уважаемая Оксана, добрый день!

Ваша претензия была перенаправлена менеджеру по возвратам. В скором времени с Вами свяжутся.

С уважением, команда Sapato.ru

Это ваше стандартный автоматический ответ.
Хотелось бы знать какое время для Вас считается "скорое".
Менеджер пытается со мной связаться уже 4 дня, все никак не может связаться.
Цитировать
#1 Sapato.ru 15.05.2012 06:55
Уважаемая Оксана, добрый день!

Ваша претензия была перенаправлена менеджеру по возвратам. В скором времени с Вами свяжутся.

С уважением, команда Sapato.ru
Цитировать
Добавить комментарий

магазин | каталог

Авторизация