Внимание – здесь нет каталогов одежды. Только отзывы об интернет магазинах одежды.
Каталог одежды не здесь и по почте мы его не высылаем, обращайтесь непосредственно на сайт интернет магазина одежды или сайт на котором представлен каталог одежды. 
К магазину Бонприкс (bonprix) отношения не имеем. Можем взять рекаламу на онлайн радио Military Radio Army FM 
Подать заявку на регистрацию нового интернет магазина для дальнейшего размещения отзывов о нем нужно нажать кнопку Добавить магазин

Читала плохие отзывы о BonPrix и не верила, думала - со мной такого не будет, я могу и в размерах разобраться и фигуру свою адекватно оценить. Три раза перед этим заказывала и в принципе была довольна.

В октябре сделала заказ на общую сумму 586 грн, на почте заплатила - 621 грн.Каково же было мое разочарование когда дома вместо своего заказа я обнаружила  "не то" - огромного размера футболку, стоимостью 100 грн. (ее я даже открывать не стала). Моего заказа в посылке не было. При соединении с оператором я объяснила ситуацию и девушка с сочувствием в голосе посоветовала написать письмо на имя Маргарет, приложить чек, заполнить бланк возврата и это "чудо" отправить во Львов и мы обязательно вернем вам деньги  в течении   14-ти дней после получения врзврата, даже с почтовыми расходами.   Ну, думаю, бывает всякое - ничего, отправлю, деньги пусть засчитают в бонус. Все документы с моей стороны были оформлены правильно.

Через пару недель я стала интересоваться судьбой моего возврата. Операторы на протяжении 2-х месяцев говорили сначала - позвоните позже, еще прошло мало времени, а потом - то индекс указан не правильно, то вы неправильно заполнили бланк возврата, в конце концов решили -  ваша посылка потерялась, нужно пойти на почту и взять потверждение о получении во Львове.

Подтвержение было взято, в нем писалось, что возврат успешно доставлен во Львов через 3 дня после моего отправления. По электронке отправила в Киев и письмо с описанием ситуации и подтвержение с почты.И тут были проблемы - то документы не читаемы, то получили, то не получили. В коце концов получили и прочитали.

Но бонус никто не собирается засчитывать. По новой версии операторов от меня ждут  чеки о возврате посылки и о получении посылки с "не моим заказом". С первым проблем нет - слава богу, сохранила , а второй оригинал отправила в той посылке, которая якобы потерялась. (кстати по рекомендации киевских сотрудников).

Опять по факсу и по электронке отправляю письмо в отдел рекламации, копию чека. Прошу поднять базу поступления средств - там же видно, что деньги поступили от заказа. И зачем чек на отправку, ведь если есть подтверждение о получении во Львове, то понятно, что я его отправляла. Но мне говорят, если нет чека - пойдите на почту и возмите дубликат, они их должны пол-года хранить. На почте только смеються - какие дубликаты, мы ничего не храним, прошло 3,5 месяца.

Вообщем долгая неприятная история. Не советую никому ничего покупать в бонприксе! Маргарет, на мой взгляд, лицо виртуальное. Правды очень тяжело добится. Пока отговариваю всех знакомых делать  заказы, расказывая про свое.

Заказ в  Bonprix  - да никогда!


Комментарии (28)

This comment was minimized by the moderator on the site

Я тоже с дочерью делала много заказов. Если чётко просчитывать, то в размеры попадаешь. Безусловно, фото у них сделаны очень профессионально, а вот вещи - в реалии выглядят хуже. Но меня больше волнует и ВОЗМУЩАЕТ другой вопрос. Я только вчера...

Я тоже с дочерью делала много заказов. Если чётко просчитывать, то в размеры попадаешь. Безусловно, фото у них сделаны очень профессионально, а вот вещи - в реалии выглядят хуже. Но меня больше волнует и ВОЗМУЩАЕТ другой вопрос. Я только вчера получила каталог. Сегодня утром решила сделать заказ - и уже этой вещи (я хотела пижамку) нет в наличии. Ну ведь надо хоть немного предполагать и не давать в каталог того, чего в наличии 2 штуки. Я не думаю, что все ринулись и заказали именно эту пижаму. Плюс тут крутят-хитрят с доставкой. Заказываешь, к примеру, 2 вещи, они высылают сначала одну (по видом, что пока нет на складе), а потом вторую. А платить приходиться на почте за пересыл за каждую. И так постоянно Сколько делала заказов - так было ВСЕГДА!!! Очень жалею, что Niсkermann исчез - я была постоянным заказчиком этой фирмы. Работали прекрасно, постоянные подарки-бонусы, чёткие размеры, красивые вещи. Жаль...

Подробнее
ТОМ
This comment was minimized by the moderator on the site

Фирма козлячая!Перед тем,как заказывать что-то,люди добрые,читайте отзывы о львовских кидалах из bonprixa.

Боня
This comment was minimized by the moderator on the site

Я делала много заказов в Бон Прикс. Моё личное мнение, что клиентов у них было бы намного больше, если бы они давали больше информации о товарах и присылали правильные размеры. А так покупаешь кота в мешке. Заказываешь один и тот же размер, но...

Я делала много заказов в Бон Прикс. Моё личное мнение, что клиентов у них было бы намного больше, если бы они давали больше информации о товарах и присылали правильные размеры. А так покупаешь кота в мешке. Заказываешь один и тот же размер, но можешь или вообще не влезть в вещь или утонуть в ней. Раньше хоть цены были более менее приемлемые, а теперь такие как у всех. Разве что на распродажах немного дешевле. Об обуви вообще молчу. Несколько раз заказывала и возвращала. Причём неужели непонятно, что ноги у людей отличаются не только по длине, а и по ширине стопы. Написала письмо с просьбой уточнить ширину модели. Не ответили. Правда за один возврат обуви деньги вернули. Жду второй.

Подробнее
Людмила27
This comment was minimized by the moderator on the site

Заказал кеды, никто не звонил, не писал и тут спустя 3 недели когда я уже вообще забыл про то что заказывал, приходит письмо с укрпошты про то что мне пришла посылка...посылку смотреть нельза, сперва деньги а потом заберай кота в мешке, повезло,...

Заказал кеды, никто не звонил, не писал и тут спустя 3 недели когда я уже вообще забыл про то что заказывал, приходит письмо с укрпошты про то что мне пришла посылка...посылку смотреть нельза, сперва деньги а потом заберай кота в мешке, повезло, кеды доставили те что заказывал...но работа магазина препаршивая...не советую никому, и сам воздержусь от заказов, раз заказал и увидел.
Бонприкс - советую Вам начать работать с новой почтой, все горазда быстрее будет.

Подробнее
Ivan
This comment was minimized by the moderator on the site

Доброго дня! Хочу поскаржитись на роботу Бонпрікс: мені вчора прийшло замовлення -замість чудового лляного плаття за 149 грн зі скидкою(959626) прийшла жахлива велика футболка за 99грн(942329). А я про це плаття мріяла кілька місяців-так, як я...

Доброго дня! Хочу поскаржитись на роботу Бонпрікс: мені вчора прийшло замовлення -замість чудового лляного плаття за 149 грн зі скидкою(959626) прийшла жахлива велика футболка за 99грн(942329). А я про це плаття мріяла кілька місяців-так, як я працюю в національній школі, на 1 вересня зобов'язана вдягати вишиту сукню, то я вже вишила рукави і мала пришити до тієї сукні, що замовила. А тепер її вже нема на сайті!!!!! І що мені робити???? Пересилати за свій рахунок футболку і чекати місяцями, поки мені повернуть гроші?! І в чому я піду на 1 вересневу лінійку??? Жахлива робота компанії!!! Хоч би якийсь менеджер передзвонив і і допоміг виправити ситуацію!!!!!!! Звичайно, треба жалітись в комітет по захисту прав споживача!

Подробнее
oksa
This comment was minimized by the moderator on the site

Вещи нравятся, но проблемка вышла-из 3х вещей 1 не соответствует заказу:вместо джегинсов-сандалеты,где логика?что делать?

annet
This comment was minimized by the moderator on the site

Полностью согласна с автором. Я тоже оплатила неподходящий товар, заплатила за пересылку, а сделав возврат, снова заплатила за пересылку. Деньги попросила вернуть почтовым переводом. Прошло уже 3 месяца. Денег нет. Операторы кормят "завтраками" и...

Полностью согласна с автором. Я тоже оплатила неподходящий товар, заплатила за пересылку, а сделав возврат, снова заплатила за пересылку. Деньги попросила вернуть почтовым переводом. Прошло уже 3 месяца. Денег нет. Операторы кормят "завтраками" и отговорками. Бонприкс не выполняет своих обещаний.

Подробнее
Лена Сыч
This comment was minimized by the moderator on the site

Лично у меня сложилось двойственное впечатление об этом магазине. Некоторые вещи просто супер. Качество замечательное и цена приемлемая. Но не всегда размер соответствует заявленному. Кроме того в обуви не пишут полноту - это большой минус. А...

Лично у меня сложилось двойственное впечатление об этом магазине. Некоторые вещи просто супер. Качество замечательное и цена приемлемая. Но не всегда размер соответствует заявленному. Кроме того в обуви не пишут полноту - это большой минус. А иногда вещи даже тряпкой не назовёшь - просто жуть. Пишут платье, а его можно использовать разве как ночнушку. И цена явно завышена. Многие жалуются на качество обуви. Мне лично прислали бракованный ремень. Штырёк был вывернут в другую сторону. Муж когда выворачивал назад естественно его поцарапал. Иначе ничего нельзя было сделать. Не могу понять зачем заведомо продавать некачественные бракованные вещи - этим портить репутацию магазина?

Подробнее
Людмила 27
This comment was minimized by the moderator on the site

Отвратительный магазин, если можно назвать магазином. Разводят людей. Буду писать заявление в милицию и в защиту прав потребителей. С ними надо только так бороться. Своих денег жду, год. Прислали не тот товар, звоню каждую неделю. 26886775

лариса анатольевич
This comment was minimized by the moderator on the site

Девочки делаю заказы уже 4 года. Все отлично. Бонпри огромное спасибо.

лина
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Загрузить еще

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

магазин | каталог

Авторизация