Внимание – здесь нет каталогов одежды. Только отзывы об интернет магазинах одежды.
Каталог одежды 2012 - 2013 не здесь и по почте мы его не высылаем, обращайтесь непосредственно на сайт интернет магазина одежды или сайт на котором представлен каталог одежды.
К магазину Бонприкс (bonprix) отношения не имеем, заказы не обрабатываем, консультации по товару не даем. 
Подать заявку на регистрацию нового интернет магазина для дальнейшего размещения отзывов о нем нужно нажать кнопку Добавить магазин

Надо же! И я влипла в такую же историю с возвратом! 19,04,2011 оформлен возврат на сумму 176 грн и зачислен на клиентский счет. Ладно. Заказываю не первый раз, выбрала шторы и жду свою посылку, проходит 2 месяца я начинаю ее искать. Оператор мне сказала, что моих штор нет на складе, возврат снова перечислен на клиентский счет. Ладно. Выбираю себе платье! Приходит счет без учета возврата, оплачиваю и звоню. "Технический сбой, возврат все еще числится на шторах, которые не отправили".. Ладно.. ну бывает на производстве всякое. Договорились, что деньги мне переведут 3 августа почтовым переводом и + мне добавили бонус в размере 20 грн за причиненные неудобства. Извинения. Хорошо. Жду.
27 сентября -ничего. Звоню. "Наверное вам почта не прислала уведомление..." Звоню на почту -писем нет...Опять названиваю в Бонприкс. Снова рассказываю свою историю очередному оператору. И снова ожидаю пока он выяснит вопрос с менеджером. Вопрос выяснен. "Ждите. В течении месяца деньги переведут почтовым переводом на ваш адрес"....
И только теперь до меня начинает доходить, что меня водят за нос. 


Комментарии   

#3 Наталья Карпуша 26.05.2013 10:13
меня также обманула эта компания, я заказала две пижамы, пришла посылка, оплатила ее на укрпочте, а оказалось,что в посылке одна пижама, связывалась с операторами, обещали разобраться, сегодня уже седьмой раз позвонила и никакого ответа, постоянно врут что со мной свяжутся в течении рабочего дня,прошел уже почти месяц, я никак не пойму сколько надо еще звонить и куда, чтобы получить ожидаемый ответ.Такого отношения к своим клиентам я еще не видела!Верните деньги!
Цитировать
#2 Осадчая Люда 11.05.2013 20:41
У меня сложилась такая же ситуация. Заказала тунику в Бонприксе.Мало того, что она пришла не тем цветом (это еще пол беды), но и размер был ужасен (очень большой). На почте заказ забрала в пятницу вечером перед закрытием, в понедельник до обеда вернула заказ заказным письмом с указанием - возврат денег почтовым переводом. Уже пошла четвертая неделя, а денег НЕТ. Товар заказывала не первый раз. До этого приходило все в цвет и размер был внорме. Верните деньги, ато я больше никогда небуду у Вас ничего заказывать и друзьям расскажу об этой ситуации!!!
Цитировать
#1 bonprix Украина 27.03.2013 11:26
Анастасия, здравствуйте!Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное отношение к нашей компании. Поэтому, крайне важно разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер клиента в отзывах. Мы все проверим и перезвоним Вам. Заранее спасибо!

С уважением,
Виталий Зуров
bonprix Украина
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

магазин | каталог

Авторизация