Я так же сделала возврат товара от Bonprix,посылка дошла до Твери ,а дальше исчезла....по телефону слышу дежурную фразу " мы приняли к сведению" уверена что посылку они получили,но возврат денежных средств осуществлять не хотят...конечно я так это не оставлю...НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО....КАЧЕСТВО ТОВАРА И СЕРВИСА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ...Я ДОБЬЮСЬ ЧТОБЫ ВАС "Bonprix" ЛИШИЛИ ПРАВО ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРОДАЖУ.....