Заказываю в ОТТО давно, все было великолепно, продуманный сайт, оповещения и т.д. Но в последние годы... Все началось с того, что вместо 2-х ночнушек по акции положили пижаму, которая даже на сайте отсутствовала, деньги вернули, но проблем с отправкой возврата на российской почте... Дальше, больше, заказала женский костюм, пришел мужской, но надо отдать должное моего размера хи-хи сквозь слезы. За этот год процедуру возврата я отработала на "ура". А пару месяцев назад ОТТО опять удивил: прислал брючки со скидкой 30%, но на размер больше, видимо на вырост. Пришлось заказать уже без скидки... Теперь снова заказала товар с бесплатной доставкой со склада в России, уже 2 недели висит в статусе ожидания. Чего ждет? По телефону даже по этому поводу менеджер разговаривала со мной почему-то как с душевнобольной, которая ничего не понимает и вряд ли поймет. Если бы не большой выбор моделей большого роста, то давно бы распрощалась с этим недоразумением