Давно заказываю в отто, причем всей семье, было пару раз, когда приходил не тот размер, и то больше я бы ла виновата, сама недоглядела) а так без проблем все возвращали. Вещи все разные заказывала -  топы, кардиганы, майки, футболки, трикотаж, качество очень хорошее.